L’INSTITUT ESPRIT SERVICE vous convie à une nouvelle rencontre jeudi 24 novembre (de 9h à 18h) au MEDEF intitulée «Métamorphose ? Emotions Numérique Enchantement». Près de 40 intervenants à retrouver dans le programme, témoigneront sur les sujets suivants : Pourquoi la métamorphose ? Regards croisés, vision internationale Enchantement client et numérique, comment tracer la route ? Neurosciences, enchantement de l’expérience client consommateur citoyen et émotions sont-ils business compatibles ? Ubérisation .. vous avez dit ubérisation ? La secousse des nouveaux modèles Connexions souhaitables, expériences client, jusqu’où aller pour créer la confiance numérique ? Métamorphose technologique, entre intelligence artificielle et blockchain, comment gagner sa révolution expérientielle sans s’y perdre ? Métamorphose sociétale, secousses dans l’entreprise, comment recréer sur la durée du lien social, de l’enchantement et de la performance ? Inscription par mail à institutespritservice@medef.fr