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La gentillesse, antidote au management par la peur
Management – Lundi 27 Mai 2024La peur gangrène de nombreuses entreprises. En effet, la culture d’entreprise, les valeurs affichées et les codes de conduite ne constituent pas des garde-fous suffisants, car ils n’ont pas force de loi. Par conséquent, les abus peuvent demeurer impunis, comme l’a tristement illustré le cas de France Télécom à la fin des années 2000 reposant sur les « 5M » : management par le stress, mobilité forcée, mouvement perpétuel, mise au placard et mise à la retraite forcée. Cette culture de la peur a un coût évident pour l’entreprise : désengagement des collaborateurs, manque de motivation, de sens et de prise de risque, perturbation des processus décisionnels, etc. Et si la gentillesse, loin des clichés « bisounours », était la clé pour créer des organisations plus performantes et épanouissantes…
(Cf. Info Charles-Henri Besseyre des Horts , Alei Hassanein - HBR)https://www.hbrfrance.fr