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Chroniques

• Le Flex-office, état des lieux post-covid : comparaisons d’usage et de perception - la France (1/2)

  Delphine Minchella Enseignant-Chercheur à l'EM Nor, G. De Campos Ribeiro, Professeure à Paris School Business

  Lundi 30 Mai 2022

  

  L’une des conséquences immédiates des confinements successifs de ces dernières années aura été l’adoption accélérée du télétravail dans la plupart des entreprises du tertiaire. Le temps de présence sur site ayant ainsi été réduit de façon significative, le bien-fondé d’attribuer un bureau spécifique à chaque collaborateur est de fait remis en question, ce qui replace inévitablement le Flex-Office au cœur des débats.

  Avant la crise du Covid, cette organisation spatiale du travail était peu plébiscitée, voire rejetée, par ceux appelés à la vivre au quotidien.

  Mais qu’en est-il aujourd’hui ? L’alternance des journées en distanciel et présentiel la rend-elle plus acceptable, maintenant qu’il est admis que nous pouvons travailler ailleurs que dans notre organisation ?

  La recherche

  Pour apporter des éléments de réponse, nous avons lancé une vaste enquête s'intéressant aux différences d'usages et de perception du Flex-Office en France et au Royaume-Uni. Un questionnaire a été lancé courant mai 2022 avec plusieurs questions filtre et un nettoyage minutieux des données pour une plus grande fiabilité. L’âge moyen des répondants est de 42 ans, les genres sont équilibrés, et en moyenne, nous avons 55% d’employés, 32% de cadres moyens et 13% de top managers, répartis sur l’ensemble des territoires nationaux.

  Dans cette première tribune, nous nous intéressons à la France (la semaine prochaine portera sur la Grande-Bretagne). Nous remercions vivement Kardham de son soutien pour cette collecte de données.

  Un usage marginal

  En premier lieu, notre enquête met à jour la domination persistante des petits bureaux en France puisqu’environ 66% de nos répondants déclarent travailler dans un bureau privatif ou dans un espace partagé à deux ou trois. - le plaçant en première place - suivi de 16% pour le petit bureau partagé.

  

  L’une des conséquences immédiates des confinements successifs de ces dernières années aura été l’adoption accélérée du télétravail dans la plupart des entreprises du tertiaire. Le temps de présence sur site ayant ainsi été réduit de façon significative, le bien-fondé d’attribuer un bureau spécifique à chaque collaborateur est de fait remis en question, ce qui replace inévitablement le Flex-Office au cœur des débats.

  Avant la crise du Covid, cette organisation spatiale du travail était peu plébiscitée, voire rejetée, par ceux appelés à la vivre au quotidien.

  Mais qu’en est-il aujourd’hui ? L’alternance des journées en distanciel et présentiel la rend-elle plus acceptable, maintenant qu’il est admis que nous pouvons travailler ailleurs que dans notre organisation ?

  La recherche

  Pour apporter des éléments de réponse, nous avons lancé une vaste enquête s'intéressant aux différences d'usages et de perception du Flex-Office en France et au Royaume-Uni. Un questionnaire a été lancé courant mai 2022 avec plusieurs questions filtre et un nettoyage minutieux des données pour une plus grande fiabilité. L’âge moyen des répondants est de 42 ans, les genres sont équilibrés, et en moyenne, nous avons 55% d’employés, 32% de cadres moyens et 13% de top managers, répartis sur l’ensemble des territoires nationaux.

  Dans cette première tribune, nous nous intéressons à la France (la semaine prochaine portera sur la Grande-Bretagne). Nous remercions vivement Kardham de son soutien pour cette collecte de données.

  Un usage marginal

  En premier lieu, notre enquête met à jour la domination persistante des petits bureaux en France puisqu’environ 66% de nos répondants déclarent travailler dans un bureau privatif ou dans un espace partagé à deux ou trois. Ces résultats paraissent par ailleurs correspondre aux attentes des individus interrogés car pour 32% d'entre eux, le bureau privatif est l'aménagement dans lequel ils souhaitent le plus travailler - le plaçant en première place - suivi de 16% pour le petit bureau partagé.

  Quant au Flex-Office, il demeure encore aujourd’hui un aménagement marginal puisque seuls 1,8% des sondés travaillent dans ce type d'environnement, pour autant il n'arrive pas dernier du classement des solutions d'organisation spatiale les plus plébiscités, les moyens et grands open-spaces restant les véritables mal-aimés.

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• Se reconnecter au vivant !

  Christophe Boutavant, Ingénieur paysage et, Pierre Darmet, Directeur marketing - Les Jardins de Gally

  Lundi 23 Mai 2022

  

  Extrait de l'article sur l’importance des plantes d’intérieur pour la santé, à retrouver en itégralité sur Facilities, en cliquant ici

  Face au changement climatique et à l’effondrement de la biodiversité, il apparaît essentiel d’interroger notre relation au vivant et de repenser notre rapport à la nature.

  Déjà, Jean-Jacques Rousseau, le promeneur solitaire, nous invitait à retrouver une intime connexion avec la nature. Au milieu des années 1970, une publication scientifique alertait sur «l’extinction de l’expérience de nature» (Pyle, R., 1975). En 2002, Robert Kahn relatait une «amnésie environnementale générationnelle». Pour Cynthia Fleury et Anne- Caroline Prévot, qui ont dirigé l’ouvrage Le souci de la nature, paru en 2017, «savoir avoir ne suffit visiblement pas. Il faut le vécu. L’expérience». La pratique du jardinage en intérieur, tout comme la médiation entre plantes et usagers, que réalisent des jardiniers professionnels par l’entretien régulier des paysages d’intérieur, pourraient contribuer à la réalisation de ces expériences de nature. Un contact bienfaiteur pour la santé humaine comme pour celle de l’environnement.

  La professeure d’histoire et de design britannique Penny Sparke constate une évolution dans les rôles attribués aux paysages d’intérieur : «En raison du besoin des êtres humains de rester connectés à la nature en milieu urbain, nous avons, au fil des années, noué

  

  Extrait de l'article sur l’importance des plantes d’intérieur pour la santé, à retrouver en itégralité sur Facilities, en cliquant ici

  Face au changement climatique et à l’effondrement de la biodiversité, il apparaît essentiel d’interroger notre relation au vivant et de repenser notre rapport à la nature.

  Déjà, Jean-Jacques Rousseau, le promeneur solitaire, nous invitait à retrouver une intime connexion avec la nature. Au milieu des années 1970, une publication scientifique alertait sur «l’extinction de l’expérience de nature» (Pyle, R., 1975). En 2002, Robert Kahn relatait une «amnésie environnementale générationnelle». Pour Cynthia Fleury et Anne- Caroline Prévot, qui ont dirigé l’ouvrage Le souci de la nature, paru en 2017, «savoir avoir ne suffit visiblement pas. Il faut le vécu. L’expérience». La pratique du jardinage en intérieur, tout comme la médiation entre plantes et usagers, que réalisent des jardiniers professionnels par l’entretien régulier des paysages d’intérieur, pourraient contribuer à la réalisation de ces expériences de nature. Un contact bienfaiteur pour la santé humaine comme pour celle de l’environnement.

  La professeure d’histoire et de design britannique Penny Sparke constate une évolution dans les rôles attribués aux paysages d’intérieur : «En raison du besoin des êtres humains de rester connectés à la nature en milieu urbain, nous avons, au fil des années, noué des liens affectifs avec des plantes d’intérieur analogues à ceux que nous développons avec nos animaux domestiques.» Le contact permis par les plantes, même loin de leurs régions d’origine, dans des milieux parfois inhospitaliers, contribue à rapprocher les humains du vivant. Wilson concluait déjà, en 1984, son ouvrage Biophilia par ces mots : «C’est pour autant que nous en viendrons à comprendre d’autres organismes que nous leur accorderons plus de prix, comme à nous-mêmes.»

  Aujourd’hui, «des tentatives de rétablir un sentiment d’égalité et de respect pour les plantes d’intérieur, et avec la nature en général, ont été entreprises» (Sparke, 2021, op. cit.). Un message d’espoir, où le bien-être individuel et la protection de la biodiversité pourraient être améliorés !

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• Créer le bon mot de passe pour mieux se protéger !

  Benoît Grunemwald, Expert en Cyber sécurité - Eset France

  Lundi 9 Mai 2022

  

  Date de naissance ou prénom de notre animal de compagnie, suite de lettre facile à deviner… certaines habitudes sont à proscrire lorsqu’il faut créer un mot de passe. En effet, les mots de passe sont la première ligne de défense lorsqu’il s’agit de protéger nos données et informations personnelles. Plus le mot de passe sera fort, long et donc complexe, plus l’accès à nos informations seront protégés. Le mot de passe est tellement important qu’il existe « La journée mondiale du mot de passe ». Quels sont les conseils les plus simples pour obtenir de bons mots de passe ? L’utilisation d’un mot de passe unique pour chaque compte est primordiale. Cela réduit les risques d’usurpation d’identité et le vol d’argent. Pour choisir un mot de passe complexe, il existe des générateurs de mot de passe en ligne, qui permettent de créer des suites de caractères différents avec des chiffres, des lettres et des caractères spéciaux. Mais le plus simple est de créer une phrase de passe : AujourdhuiA-N@ntes-ilfaitB3au! La première étape est de ne pas perdre ses mots de passe, pour cela, il existe des gestionnaires de mot de passe, ils sont simple d’utilisation. Ils permettent de stocker l’ensemble de vos mots de passe derrière un unique mot de passe. Celui-ci, il ne faut pas l’oublier ! Les gestionnaires de mot de passe sont des logiciels à installer sur votre ordinateur ou votre téléphone potable, afin d’y avoir accès de façon simple et rapide. Ils permettent donc de ne jamais perdre ou oublier une multitude de mots de passe différents et complexes, donc plus sécurisés.

  

  Date de naissance ou prénom de notre animal de compagnie, suite de lettre facile à deviner… certaines habitudes sont à proscrire lorsqu’il faut créer un mot de passe. En effet, les mots de passe sont la première ligne de défense lorsqu’il s’agit de protéger nos données et informations personnelles. Plus le mot de passe sera fort, long et donc complexe, plus l’accès à nos informations seront protégés. Le mot de passe est tellement important qu’il existe « La journée mondiale du mot de passe ». Quels sont les conseils les plus simples pour obtenir de bons mots de passe ? L’utilisation d’un mot de passe unique pour chaque compte est primordiale. Cela réduit les risques d’usurpation d’identité et le vol d’argent. Pour choisir un mot de passe complexe, il existe des générateurs de mot de passe en ligne, qui permettent de créer des suites de caractères différents avec des chiffres, des lettres et des caractères spéciaux. Mais le plus simple est de créer une phrase de passe : AujourdhuiA-N@ntes-ilfaitB3au! La première étape est de ne pas perdre ses mots de passe, pour cela, il existe des gestionnaires de mot de passe, ils sont simple d’utilisation. Ils permettent de stocker l’ensemble de vos mots de passe derrière un unique mot de passe. Celui-ci, il ne faut pas l’oublier ! Les gestionnaires de mot de passe sont des logiciels à installer sur votre ordinateur ou votre téléphone potable, afin d’y avoir accès de façon simple et rapide. Ils permettent donc de ne jamais perdre ou oublier une multitude de mots de passe différents et complexes, donc plus sécurisés. Afin de se protéger toujours davantage, il est indispensable de changer ses mots de passe régulièrement pour limiter les risques de se faire pirater ses comptes en ligne. Changer de mot de passe tous les ans est conseillé, lors de la journée internationale du mot de passe par exemple, un save the date mondiale impossible à oublier. Un bon gestionnaire de mot de passe doit vous avertir de l’arrivée à expiration de vos mots de passe, et surveiller si ceux-ci sont dans la nature suite à une fuite de données.

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• Travailler plus ? Faut voir…

  Lomig Guillo, Rédacteur en chef du magazine Management

  Lundi 2 Mai 2022

  

  Envie d’un travail mieux rémunéré ou plus porteur de sens ? Durant le deuxième semestre 2021, 25,6 millions d’Américains ont démissionné de leur emploi, alors que 40% n’avaient pas d’autre job en vue quand ils ont sauté le pas. Ce phénomène, baptisé la “Grande Démission“ par l’universitaire américain Anthony Klotz, n’est pas aussi massif en France.

  De fait, la pandémie a conduit de nombreux Français à revoir leurs priorités et la toute puissance du travail est fortement remise en question. Résultat, le ministère du Travail enregistre une nette accélération des démissions : 387.000 Français ont quitté leur emploi entre juin et juillet 2022 (démissions et ruptures conventionnelles) contre 340.000 sur la même période en 2019. Soit 14% d’augmentation.

  Preuve que les salariés français se désengagent, selon la dernière édition du baromètre du cabinet Empreinte humaine, 19% d’entre eux seulement déclarent aujourd’hui que le travail est très important dans leur vie ... alors qu’ils étaient 70% à le penser en 1999.Une chute spectaculaire ! Moins d’un salarié sur cinq estime désormais que le travail occupe une place centrale dans sa vie. Rapport de cause à effet ?

  Selon la même étude, la santé psychique des Français s’est nettement dégradée ces derniers mois : 41% des salariés se disent en souffrance après deux ans de crise. “Les indicateurs de l’état psychologique des salariés demeurent très inquiétants. La détresse

  

  Envie d’un travail mieux rémunéré ou plus porteur de sens ? Durant le deuxième semestre 2021, 25,6 millions d’Américains ont démissionné de leur emploi, alors que 40% n’avaient pas d’autre job en vue quand ils ont sauté le pas. Ce phénomène, baptisé la “Grande Démission“ par l’universitaire américain Anthony Klotz, n’est pas aussi massif en France.

  De fait, la pandémie a conduit de nombreux Français à revoir leurs priorités et la toute puissance du travail est fortement remise en question. Résultat, le ministère du Travail enregistre une nette accélération des démissions : 387.000 Français ont quitté leur emploi entre juin et juillet 2022 (démissions et ruptures conventionnelles) contre 340.000 sur la même période en 2019. Soit 14% d’augmentation.

  Preuve que les salariés français se désengagent, selon la dernière édition du baromètre du cabinet Empreinte humaine, 19% d’entre eux seulement déclarent aujourd’hui que le travail est très important dans leur vie ... alors qu’ils étaient 70% à le penser en 1999.Une chute spectaculaire ! Moins d’un salarié sur cinq estime désormais que le travail occupe une place centrale dans sa vie. Rapport de cause à effet ?

  Selon la même étude, la santé psychique des Français s’est nettement dégradée ces derniers mois : 41% des salariés se disent en souffrance après deux ans de crise. “Les indicateurs de l’état psychologique des salariés demeurent très inquiétants. La détresse s’accentue depuis octobre 2021“, alerte Christophe Nguyen psychologue et président du cabinet Empreinte humaine, spécialiste des RPS et de la santé au travail, à l’origine de cette étude réalisée par OpinionWay. “Ce sont au total 34% (+ 1point) des salariés qui sont en burn-out, ajoute-t-il dont 13% en burn-out sévère, soit 2,5 millions de personnes.“ Quasiment un tiers des salariés déclarent donc attendre la fin de la crise sanitaire pour chercher un autre emploi.

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• Pour en finir avec la vitesse !

  Christophe Gay , Co-directeur et Fondateur du Forum Vies Mobiles

  Lundi 25 Avril 2022

  

  Pouvoir se déplacer de plus en plus rapidement grâce à la vitesse du train, de la voiture, de l’avion… a modifié nos modes de vie fondamentalement. Mais si voyager toujours plus loin, vite et à bas coût, au quotidien et pour les vacances, exauce les rêves de liberté et de découverte d’une partie croissante de la population mondiale, il y a un revers à la médaille : fatigue, stress, inégalités, fragilité du système, congestion et pollution.

  C'est dans ce contexte qu'a surgi l'idée de "démobilité". Un concept qui ne cherche plus à traiter la demande de mobilité par une offre supplémentaire, mais vise au contraire à la baisser à travers des solutions d'évitement des déplacements, notamment ceux qui sont subis et saturent les routes et les transports publics aux heures de pointe.

  Le débat sur la "démobilité" va bien au-delà de la question des transports. Elle impacte aussi tous les réseaux logistiques qui permettent de moins se déplacer, mais aussi les rapports de classe.

  

  Pouvoir se déplacer de plus en plus rapidement grâce à la vitesse du train, de la voiture, de l’avion… a modifié nos modes de vie fondamentalement. Mais si voyager toujours plus loin, vite et à bas coût, au quotidien et pour les vacances, exauce les rêves de liberté et de découverte d’une partie croissante de la population mondiale, il y a un revers à la médaille : fatigue, stress, inégalités, fragilité du système, congestion et pollution.

  C'est dans ce contexte qu'a surgi l'idée de "démobilité". Un concept qui ne cherche plus à traiter la demande de mobilité par une offre supplémentaire, mais vise au contraire à la baisser à travers des solutions d'évitement des déplacements, notamment ceux qui sont subis et saturent les routes et les transports publics aux heures de pointe.

  Le débat sur la "démobilité" va bien au-delà de la question des transports. Elle impacte aussi tous les réseaux logistiques qui permettent de moins se déplacer, mais aussi les rapports de classe. En effet, les disparités sont grandes, les plus diplômés et les plus riches se déplacent beaucoup plus vite que les autres, et y consacrent plus de temps car ils vont beaucoup plus loin. Loisirs, rencontres internationales ou commerce sont de la partie, pendant que les «classes populaires» se déplacent bien plus souvent (notamment ceux qui ont plusieurs lieux de travail par exemple), plus lentement et y consacrent, pour le travail, beaucoup plus de temps. En moyenne un Français se déplace 10 heures par semaine et parcourt environ 400 km, soit l’équivalent d’une journée et demi de travail par semaine. Au lieu d’y consacrer 5 jours sur 7, on consacre donc au travail 6,5 jours sur 7.

  Il ne faut pas faciliter les déplacements mais retrouver proximité et mixité. Cela ne dépend pas que du ministère des Transports, mais aussi de la Poste, de la Justice, des Impôts, de la direction du Commerce, de la mairie, de l’Education nationale, de la délégation au Tourisme, des représentants syndicaux et patronaux, etc.

  Cela ne relève donc pas de l’usage des moyens et de la vitesse mais bien d’un changement dans les rythmes de vie.

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