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Chroniques

• Ensemble, cap sur 2024 !

  Isabelle de Marnix, Éditeur de Facilities

  Lundi 8 Janvier 2024

  À l’aube de cette nouvelle année, les vœux que l’on adresse à tout bout de champ, conformément à l’usage, ne sont peut-être pas des paroles en l’air mais souvent des formules qui s’envolent aussitôt qu’elles ont été prononcées. Aussi légers et aussi convenus qu’ils puissent parfois paraître, ils sont cependant essentiels tant ils participent à ce qu’on appelle «le savoir-vivre ensemble» ou plus précisément à une façon d’entretenir le lien social du quotidien. Aussi, toute l’équipe Facilities vous adresse ses vœux les plus vifs pour que 2024 vous apporte le succès de vos engagements, qu'ils soient professionnels, personnels ou familiaux dans une ambiance de paix et de sérénité, indispensables par les temps qui courent. Face à ce monde qui change, afin d’y voir plus clair, de comprendre les enjeux...

  

  À l’aube de cette nouvelle année, les vœux que l’on adresse à tout bout de champ, conformément à l’usage, ne sont peut-être pas des paroles en l’air mais souvent des formules qui s’envolent aussitôt qu’elles ont été prononcées. Aussi légers et aussi convenus qu’ils puissent parfois paraître, ils sont cependant essentiels tant ils participent à ce qu’on appelle «le savoir-vivre ensemble» ou plus précisément à une façon d’entretenir le lien social du quotidien.

  Aussi, toute l’équipe Facilities vous adresse ses vœux les plus vifs pour que 2024 vous apporte le succès de vos engagements, qu'ils soient professionnels, personnels ou familiaux dans une ambiance de paix et de sérénité, indispensables par les temps qui courent.

  Face à ce monde qui change, afin d’y voir plus clair, de comprendre les enjeux, d’analyser quelles sont les bonnes stratégies à mettre en œuvre, Facilities continuera à vous accompagner tout au long de l’année avec notre Newsletter hebdomadaire et le Guide dont la dernière édition vous parviendra ce mois de janvier.

  Nous tenions également à vous remercier de votre fidélité et de votre confiance qui n'ont jamais fait défaut au fil des années et sans lesquelles Facilities ne serait pas ce qu'il est devenu. Très belle année 2024!

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• Semaine de 4 jours ou semaine en 4 jours ?

  Emmanuelle Léon, Professeure associée et, Yaëlle Amsallem, Doctorante, ESCP Business School

  Lundi 18 Décembre 2023

  

  La semaine de quatre jours apparaît en France dès les années 90 comme une revendication politique et économique de partage du travail. L’objectif est de réduire le nombre d’heures travaillées afin que davantage d’individus accèdent à l’emploi.

  Cette formule développée dès 1993 par l’économiste Pierre Larrouturou est appliquée en 1996 avec la loi de Robien sur l’aménagement du temps de travail. Toutefois, cette loi est abrogée au début des années 2000 avec la réforme des 35h.

  La crise du Covid et les nombreux confinements ont remis ce débat au goût du jour, et pas seulement en France. La généralisation du télétravail, l’utilisation de nouvelles technologies, le développement de la flexibilité ont profondément transformé la manière de travailler. Cette période a également renforcé le désir des salariés de mieux équilibrer vie personnelle et vie professionnelle. Résultat : en 2022, 61% des salariés français préfèrent avoir davantage de temps libre même si cela veut dire gagner moins d’argent. Ils n’étaient que 38 % en 2008.

  Comme le souligne Éric Heyer économiste à l’Observatoire français des conjonctures économiques (OFCE) : « Il ne faut pas confondre la semaine “de quatre jours”, qui réduit le temps de travail, et la semaine “en quatre jours”, qui le comprime. » Le défi est alors de parvenir à travailler autrement afin que la qualité du travail ne pâtisse de son intensification...

  

  La semaine de quatre jours apparaît en France dès les années 90 comme une revendication politique et économique de partage du travail. L’objectif est de réduire le nombre d’heures travaillées afin que davantage d’individus accèdent à l’emploi.

  Cette formule développée dès 1993 par l’économiste Pierre Larrouturou est appliquée en 1996 avec la loi de Robien sur l’aménagement du temps de travail. Toutefois, cette loi est abrogée au début des années 2000 avec la réforme des 35h.

  La crise du Covid et les nombreux confinements ont remis ce débat au goût du jour, et pas seulement en France. La généralisation du télétravail, l’utilisation de nouvelles technologies, le développement de la flexibilité ont profondément transformé la manière de travailler. Cette période a également renforcé le désir des salariés de mieux équilibrer vie personnelle et vie professionnelle. Résultat : en 2022, 61% des salariés français préfèrent avoir davantage de temps libre même si cela veut dire gagner moins d’argent. Ils n’étaient que 38 % en 2008.

  Comme le souligne Éric Heyer économiste à l’Observatoire français des conjonctures économiques (OFCE) : « Il ne faut pas confondre la semaine “de quatre jours”, qui réduit le temps de travail, et la semaine “en quatre jours”, qui le comprime. » Le défi est alors de parvenir à travailler autrement afin que la qualité du travail ne pâtisse de son intensification.

  Testée par l’Europe du Sud (Espagne, Portugal), la semaine de 32h repose sur l’idée de maintenir la productivité du travail en identifiant et en réduisant les moments jugés inutiles, en allégeant certains process, notamment de reporting, ou encore en limitant la participation aux réunions. Travailler moins, soit, mais surtout travailler mieux.

  On retrouve également sous ce second visage l’idée que les technologies vont compenser la perte éventuelle de productivité, thème récurrent depuis la publication de l’ouvrage La Fin du travail en 1995 par l’essayiste américain Jeremy Rifkin. L’arrivée de l’intelligence artificielle générative le remet au goût du jour. Bill Gates parle même de l’arrivée prochaine de la semaine de trois jours.

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• mmobilier : crise et opportunités !

  Béatrice Moal, Présidente d'ARP-Astrance

  Lundi 11 Décembre 2023

  

  C’est aujourd’hui un constat partagé, l’immobilier connait une crise importante à l’échelle mondiale et en particulier en France, principalement pour les cinq raisons suivantes : La première raison est l’impact de la hausse des taux d’intérêt qui a pour conséquence de rendre plus complexes les acquisitions pour l’ensemble des acteurs. La deuxième raison concerne les conséquences de l’inflation qui provoque un effet ciseau : d’un côté, elle entraîne une hausse des coûts de construction et d’exploitation de l’immobilier et dans le même temps elle réduit le pouvoir d’achat avec une moindre capacité d’acquisition. La troisième raison est due aux tensions du contexte géopolitique qui perturbent l’organisation des flux financiers favorisant l'invstissement. La quatrième raison est liée au mur d’investissement nécessaire pour réussir la transition écologique et financer l’adaptation de l’immobilier aux évolutions environnementales. Ces investissements concernent la décarbonation et la rénovation énergétique de la filière immobilière, la réalisation des travaux d’adaptation (îlots de fraîcheur, nouveaux besoins en gestion d’eaux pluviales,...). La cinquème raison est le bilan questionné de la numérisation de l’économie. Même si ces évolution se traduisent par de nombreuses mutations, un certain...

  

  C’est aujourd’hui un constat partagé, l’immobilier connait une crise importante à l’échelle mondiale et en particulier en France, principalement pour les cinq raisons suivantes : La première raison est l’impact de la hausse des taux d’intérêt qui a pour conséquence de rendre plus complexes les acquisitions pour l’ensemble des acteurs. La deuxième raison concerne les conséquences de l’inflation qui provoque un effet ciseau : d’un côté, elle entraîne une hausse des coûts de construction et d’exploitation de l’immobilier et dans le même temps elle réduit le pouvoir d’achat avec une moindre capacité d’acquisition. La troisième raison est due aux tensions du contexte géopolitique qui perturbent l’organisation des flux financiers favorisant l'invstissement. La quatrième raison est liée au mur d’investissement nécessaire pour réussir la transition écologique et financer l’adaptation de l’immobilier aux évolutions environnementales. Ces investissements concernent la décarbonation et la rénovation énergétique de la filière immobilière, la réalisation des travaux d’adaptation (îlots de fraîcheur, nouveaux besoins en gestion d’eaux pluviales,...). La cinquème raison est le bilan questionné de la numérisation de l’économie. Même si ces évolution se traduisent par de nombreuses mutations, un certain nombre d’éléments permettent d’envisager un début de résolution des difficultés actuelles comme l’existence du pacte Vert ou le développement de nouveaux modèles économiques et types de contrats répondant aux enjeux actuels tels que le Bail Réel Solidaire ou les partenariats publics/privés pour traiter les friches, les permis de construire « sans destination », les permis d’innover,... ou encore la filière du recyclage, encore balbutiante à ce jour, mais qui est en pleine structuration.

  Les pistes à explorer sont nombreuses, et il y a encore beaucoup à développer. Les porteurs de projet vont avoir un besoin accru de technique et d’un accompagnement renforcé pour embarquer toutes les parties prenantes dans des projets de plus en plus complexes, qui doivent intégrer à la fois l’usage, le social et l’environnement, dans un modèle économique viable.

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• À l’heure de l’expérimentation !

  Laëtitia Fritsch, Rédactrice en chef d’Office et Culture

  Lundi 27 Novembre 2023

  

  Si le bureau n’est pas mort, il n’est pas non plus un endroit où l’on se rend uniquement pour la collaboration. Le Baromètre Actineo signale que 43 % des personnes travaillant dans un open space ont du mal à se concentrer et 48 % souffrent encore du bruit. D’ailleurs, les cabines acoustiques et les petits espaces de travail individuels semi-cloisonnés font recette. Espaces ouverts et aménagements flex ne dispensent pas d’avoir des lieux pour se concentrer, voire s’isoler et se régénérer. Le bureau doit apporter un maximum de confort et de bien-être, garantir la santé des collaborateurs. On y prend en compte l’ergonomie au poste de travail (bras support-écran, tapis anti-fatigue pour se tenir debout sur les sols durs, etc.) ; les sièges les plus sophistiqués soutiennent les lombaires, les cervicales, permettent de régler accoudoirs, assises, têtières. On y prend aussi en compte la qualité de l’air (pollution et humidité), le rythme circadien avec l’éclairage, on adapte l’ambiance sonore voire olfactive.

  L’activity-based working favorise le mouvement d’un espace à un autre, mais les tables assis-debout permettent de changer de posture, de s’adapter à toutes les morphologies et de garder la santé même à son poste de travail, surtout lorsqu’elles sont combinées avec un vélo, un tapis de course ou l’un des nombreux sièges dynamiques. En bref, les espaces doivent pouvoir se réorganiser facilement en fonction des activités, du format des échanges, et favoriser les brainstorming et les réunions créatives. Il faut accepter que les espaces soient habités, personnalisés, et un peu désordonnés… loin des espaces épurés et zéro papier. Des espaces de liberté. Car c’est ce que nous avons découvert avec le travail hybride, un monde nouveau de libertés. Nous choisissons où et quand nous travaillons. Les contours des espaces se floutent Le mobilier de bureau se fait caméléon et se fond dans tous les espaces. La technologie (et demain l’IA) contribue à cette liberté...

  

  Si le bureau n’est pas mort, il n’est pas non plus un endroit où l’on se rend uniquement pour la collaboration. Le Baromètre Actineo signale que 43 % des personnes travaillant dans un open space ont du mal à se concentrer et 48 % souffrent encore du bruit. D’ailleurs, les cabines acoustiques et les petits espaces de travail individuels semi-cloisonnés font recette. Espaces ouverts et aménagements flex ne dispensent pas d’avoir des lieux pour se concentrer, voire s’isoler et se régénérer. Le bureau doit apporter un maximum de confort et de bien-être, garantir la santé des collaborateurs. On y prend en compte l’ergonomie au poste de travail (bras support-écran, tapis anti-fatigue pour se tenir debout sur les sols durs, etc.) ; les sièges les plus sophistiqués soutiennent les lombaires, les cervicales, permettent de régler accoudoirs, assises, têtières. On y prend aussi en compte la qualité de l’air (pollution et humidité), le rythme circadien avec l’éclairage, on adapte l’ambiance sonore voire olfactive.

  L’activity-based working favorise le mouvement d’un espace à un autre, mais les tables assis-debout permettent de changer de posture, de s’adapter à toutes les morphologies et de garder la santé même à son poste de travail, surtout lorsqu’elles sont combinées avec un vélo, un tapis de course ou l’un des nombreux sièges dynamiques. En bref, les espaces doivent pouvoir se réorganiser facilement en fonction des activités, du format des échanges, et favoriser les brainstorming et les réunions créatives. Il faut accepter que les espaces soient habités, personnalisés, et un peu désordonnés… loin des espaces épurés et zéro papier. Des espaces de liberté. Car c’est ce que nous avons découvert avec le travail hybride, un monde nouveau de libertés. Nous choisissons où et quand nous travaillons. Les contours des espaces se floutent Le mobilier de bureau se fait caméléon et se fond dans tous les espaces. La technologie (et demain l’IA) contribue à cette liberté. L’heure est à l’expérimentation dans tous les domaines. Une période aussi perturbante qu’enthousiasmante. L’approche « expérience utilisateur » de l’environnement de travail, qui place l’individu au centre de la conception, se fait-elle au mépris du collectif ? Ou au contraire, pouvons-nous utiliser le travail hybride comme tremplin pour repenser complètement la façon dont nous collaborons, l’utiliser comme levier pour développer une vision de l'avenir de nos entreprises, et donc de notre société. Va-t-on encore aller plus loin dans le concept de liberté, avec une semaine à 4 jours de plus en plus en cours de réflexion, favorisant à la fois l’équilibre vie privée vie professionnelle et l’économie d’énergie ?

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• Bienveillance et espérance…

  Philippe Rodet, Ancien médecin urgentiste et Expert bien-être en entreprise

  Lundi 20 Novembre 2023

  

  Selon une enquête réalisée par « Cigna International Health » auprès de 12.000 travailleurs à l’échelle internationale, relayée sur le site « Slate.fr », 84% des sondés disent ressentir du stress au travail. Chez les 18 – 24 ans, ils sont 91%.

  On peut trouver trois raisons principales à l’origine de ce problème : - Les conséquences de la crise sanitaire et des confinements, crise qui a fragilisé tout un chacun mais un peu plus les personnes en « construction ». - Un sentiment d’instabilité généralisé. Tous les jours, on entend parler de conflit, de crise climatique, de difficultés économique… - Une transition brutale entre des études qui se sont déroulées en partie à distance, sans liens sociaux solides, et un monde du travail où il faut renouer avec une certaine socialisation. Avec pour conséquence, une démotivation importante, des problèmes de santé liés au niveau de stress et au désengagement et donc un absentéisme qui s’accroit.

  On pourrait facilement se laisser aller au désespoir si l’on ne se souvenait des capacités de l’humain à réagir dans les pires situations. Le contexte actuel impose un changement de paradigme où la bienveillance serait au service d’un réel espoir de vie meilleure. Il est donc essentiel de faire en sorte que, grâce à des comportements bienveillants, le travail soit le plus respectueux possible de la santé des collaborateurs. Si les salariés sont en bonne santé et se réalisent dans leur travail, la société sera gagnante et l’entreprise, en renouant avec un niveau d’engagement plus important...

  

  Selon une enquête réalisée par « Cigna International Health » auprès de 12.000 travailleurs à l’échelle internationale, relayée sur le site « Slate.fr », 84% des sondés disent ressentir du stress au travail. Chez les 18 – 24 ans, ils sont 91%.

  On peut trouver trois raisons principales à l’origine de ce problème : - Les conséquences de la crise sanitaire et des confinements, crise qui a fragilisé tout un chacun mais un peu plus les personnes en « construction ». - Un sentiment d’instabilité généralisé. Tous les jours, on entend parler de conflit, de crise climatique, de difficultés économique… - Une transition brutale entre des études qui se sont déroulées en partie à distance, sans liens sociaux solides, et un monde du travail où il faut renouer avec une certaine socialisation. Avec pour conséquence, une démotivation importante, des problèmes de santé liés au niveau de stress et au désengagement et donc un absentéisme qui s’accroit.

  On pourrait facilement se laisser aller au désespoir si l’on ne se souvenait des capacités de l’humain à réagir dans les pires situations. Le contexte actuel impose un changement de paradigme où la bienveillance serait au service d’un réel espoir de vie meilleure. Il est donc essentiel de faire en sorte que, grâce à des comportements bienveillants, le travail soit le plus respectueux possible de la santé des collaborateurs. Si les salariés sont en bonne santé et se réalisent dans leur travail, la société sera gagnante et l’entreprise, en renouant avec un niveau d’engagement plus important, aussi Parfois, des esprits mal intentionnés voient en la bienveillance, notamment dans le domaine du travail, du laxisme. C’est exactement l’inverse ! La difficulté de la bienveillance est bien de demander des efforts à chacun !

  La bienveillance demande aussi du temps pour en mesurer les effets. Expliquer, convaincre, rassurer… cela prend du temps. En outre, dans la mesure où il s’agit de comportements humains, ceux-ci ont besoin d’un peu de temps pour s’exprimer ; l’humain est, avec le temps, capable de progrès. La bienveillance, dans des domaines très divers, peut être à l’origine d’une vie meilleure au prix d’un juste niveau d’investissement de chacun et d’un peu de temps.

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