Le volume de courrier papier a largement diminué au profit du format digital avec la progression des canaux de capture comme l’email ou le mobile. Cette mutation sociétale, en plus du recours accru au télétravail, oblige…
(Année 2023)
Marché & Tendance
Activité Courrier d'entreprise & Gestion documentaire
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La mutation du Courrier s’accélère
La crise sanitaire a précipité la transformation numérique de nombreux secteurs, leur permettant de s’adapter à un quotidien bouleversé. Depuis, toutes les organisations ont compris l’intérêt qu’elles avaient à se digitaliser et à revoir leur…
(Année 2022)
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Quelles solutions pour la gestion du courrier ?
Dans les organisations privées et publiques, la gestion de courrier est une probléma- tique universelle. Ce sont des flux papier et numériques à capter, traiter et mettre à dis- position. On peut s’en charger soi-même ou recourir…
(Année 2021)
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Évolution d’une activité séculaire
En 2017, la Branche-Services- Courrier-Colis (BSCC) de La Poste réalisa un CA 11,42 Mds d’€ (+75 Mo d’€ par rapport à 2016). Ses 72.000 facteurs et livreurs colis qui sillonnent le territoire six jours sur sept, ce sont 41…
(2018)
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Transformation et diversification
Pour la dixième année consécutive, le volume du courrier diminue et ça va continuer. En revanche, il y a les colis qui sont en plein développement avec Internet. Comme tant d’autres secteurs, celui du courrier doit faire sa mue…
(Année 2017)
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Le courrier accélère sa transformation numérique
Entre 2009 et 2014, le nombre annuel de plis distribués est passé de 15,9 à 12,9 milliards (-22%) et cette baisse pourrait s’accentuer face à la dématérialisation croissante des échanges. La Poste s’est déjà adaptée…
(Année 2016)
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De l’externalisation au Business Process Outsourcing
Le BPO ou «Externalisation des processus d’affaires» est l’externalisation d’une partie de l’activité de l’entreprise vers un prestataire extérieur. D’après l’Observatoire Cegos, les entreprises sont plus de 8 sur 10 (82%) à avoir recours à l’externalisation…
(Année 2015)
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Une nouvelle gouvernance pour la poste
Lors de la présentation des grands axes du plan stratégique « La Poste 2020 : Conquérir l’avenir », Philippe Wahl, Président Directeur-Général du Groupe La Poste a présenté les principes de gouvernance de l’entreprise qu’il met en place pour porter son projet de développement…
(Année 2014)
