À l’heure où le travail hybride s’impose durablement, comprendre le rapport au travail devient un enjeu clé pour les entreprises. C’est autour de cette question qu’ARCH.DESIGN a réuni ses clients et partenaires pour un échange avec Jean Pralong et Samuel Durand*.

Le 3ᵉ baromètre du rapport au travail publié par l'EM normandie avec le groupe Actual et  présenté par Jean Pralong met en lumière une transformation profonde : la fragmentation de la société, désormais visible au cœur même des entreprises. 

Les collaborateurs n’entretiennent plus un rapport unique au travail. Selon leur confiance en l’avenir et leur niveau d’employabilité, plusieurs profils coexistent : les avant-gardistes, autonomes et mobiles ; les décrocheurs, fragilisés et éloignés du modèle classique ; les pessimistes stables, fidèles mais prudents ; et les optimistes stables, engagés localement mais prêts à partir si une opportunité apparaît.

Le contexte économique et social récent fait émerger deux nouvelles figures : les « menacés », dont l’employabilité s’érode faute d’accompagnement, et les « éclaireurs », anciens indépendants revenus vers le salariat en quête de stabilité et de collectif. Cette diversité impose désormais aux entreprises une approche plus transversale du management, de la formation et des parcours professionnels.

Les observations de Samuel Durand prolongent cette analyse. À travers ses documentaires, notamment Why do we even work, il identifie trois moteurs essentiels d’engagement : la qualité de l’environnement humain et social, les conditions réelles d’exercice du travail — autonomie, apprentissage, capacité d’agir — et, surtout, le sens perçu et l’impact individuel.

Ces constats repositionnent le bureau. Loin d’être un simple lieu de production, il devient un espace stratégique où se reconstruisent le collectif, l’apprentissage et le sentiment d’appartenance. Pensé comme une expérience, l’espace de travail doit favoriser les rencontres, incarner l’identité de l’entreprise et soutenir à la fois bien-être et performance.

Ainsi, l’avenir des bureaux ne repose plus uniquement sur l’optimisation des surfaces, mais sur leur capacité à répondre à la pluralité des attentes humaines. Le bureau de demain ne sera pas seulement un lieu où l’on travaille : il sera un lieu qui donne envie de venir travailler ensemble.

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