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www.cityone.fr

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Structure

Dirigeants

  • Sophie PÉCRIAUX

    Sophie PÉCRIAUX

    Fondatrice

  • Nicolas LIXI

    Nicolas LIXI

    Président

  • Karine PELAMOURGUES

    Karine PELAMOURGUES

    Directrice Générale

  • Anne-Sophie CARBONNAUX

    Anne-Sophie CARBONNAUX

    Directrice Commerciale

  • Dominique DE VALENCE

    Dominique DE VALENCE

    Directrice du développement commercial

Implantation

En France :
Paris, Lille, Roissy, Orly, Nantes, Lyon, Rennes, Toulouse, Montpellier, Bordeaux, Marseille, Nice.

A l’international :
Bruxelles, Luxembourg et Casablanca

Normes, Référentiel, Label et organismes professionnels

- ECOVADIS bronze pour accueil passagers et le groupe City One
- ECOVADIS argent pour City Services
- Norme ISO 20 121 City One Events
- Norme ISO 9001 City One Accueil
- Membres : SNPA ; GEMA ; IDET ; FDCAP ; CSAE ; AMA ; AEROWORK

Effectif: 4500

CA 2023: 200 M€

Forme juridique: SAS

Année de création: 1991

Métiers

  • accueil

    Accueil

    • Accueil en entreprises
    • Conseil
    • Prestataires en événementiel
  • courrier-gestion-documentaire

    Courrier & Gestion documentaire

    • Traitement et gestion
  • management-services-aux-salaries

    Management & Services aux salariés

    • Agences d'intérim
    • Conciergerie

CITY ONE

Approche

City One, leader des métiers de l'accueil  Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est spécialisé dans les métiers de l'accueil et des services.

Produits

SERVICES AUX ENTREPRISES • Accueil en entreprise • Standard • Soft FM • Accueil culturel • Accueil événementiel • Animation & promotion des ventes • Distribution SERVICES AUX PASSAGERS • Accueil et orientation des flux passagers • Accueil et service en business lounge • Gestion de l’enregistrement, l’embarquement des passagers • Gestion de la vente de billet d’avion • Accompagnement des enfants dans les trains INTERIM City One propose des ressources opérationnelles dans les métiers de la logistique, le catering, la piste, la restauration, le transport, la sûreté, le tertiaire et l’industrie. LOGISTIQUE ET MANUTENTION • Manutention bagages au sein des aéroports • Préparation de l’armement cabine des avions • Réception et stockage des marchandises soumises aux contrôles des douanes

Innovations

L'innovation pour City One, c'est un état d'esprit. Notre direction digitale engage la transformation du Groupe City One en proposant à ses clients des offres de prestation de services digitalisées et personnalisées avec une composante humaine toujours très forte. Suivez-nous sur les réseaux sociaux !

Références

Plus de 2000 références dont ADP • Air France • EDF • Intel-McAfee • Groupe Bolloré • Havas • Institut Curie • CMS Francis Lefebvre • Défenseur des Droits • Econocom • Hammerson • Hopscotch • Klépierre • Radio Classique • La Cinémathèque Française • Labeyrie • Sacem • Dassault • Solocal • Atalian • Paris Society • Rmn-GP • AMI • Murex • Mazet • Mediawan • Air Liquide • CNP Assurances • The Kooples • Caisse D’Epargne • Banque Palatine...

Actualités

  • city-one-une-croissance-portee-par-lagilite-et-innovation

    City One : une croissance portée par l'agilité et innovation

    vendredi 6 juin 2025

    City One est aujourd’hui la preuve que l’agilité, portée par son indépendance et un esprit entrepreneurial fort, permet de construire une croissance durable. Depuis 1991, le groupe a traversé plusieurs phases stratégiques qui ont façonné son évolution et consolidé son positionnement de leader dans les métiers de l’accueil et des services. En 2024, cette approche a porté ses fruits avec un chiffre d’affaires de 219 millions d’euros, soit une croissance de 10,9 % en un an et près de 65 % depuis 2014.
  • city-one-engagee-pour-legalite-professionnelle

    CITY ONE engagée pour l'égalité professionnelle

    lundi 3 mars 2025

    City One,spécialisé dans les métiers de l’accueil et des services, a mis en place une politique d’égalité depuis 2018. Elle lui a permis d’obtenir en 2024, des scores à l'Index Égalité Femmes-Hommes qui se situent entre 87 et 100/100 dans toutes ses filiales. Ces résultats témoignent de ses actions constantes en faveur de l’équité salariale, des promotions et de la parité au sein de ses équipes. Vous souhaitez en savoir plus sur la méthodologie et les critères de cette évaluation ? Tous les détails sont sur notre site : https://lnkd.in/eSssYmsr

  • groupe-city-one-lexcellence-pour-les-jop-2024

    Groupe CITY ONE : l'Excellence pour les JOP 2024

    lundi 9 septembre 2024

    Lors des J0 de Paris 2024, aux côtés de notre client Air Ground Handling, fort d’un partenariat de plus de 20 années, notre Team a joué un rôle clé en gérant avec une précision remarquable l’enregistrement des athlètes au sein du Village Olympique en août dernier. Que ce soit pour les aider à naviguer dans les aéroports, coordonner les déplacements, ou offrir un service personnalisé à chaque étape, nos agents ont montré un engagement exemplaire.

  • le-groupe-city-one-certifie-iso-9001-20121

    Le Groupe CITY ONE certifié ISO 9001 & 20121 !

    dimanche 3 mars 2024

    L’année 2024 a démarré de la meilleure façon pour le Groupe City One, puisque ce n’est pas une, mais 2 certifications ISO, que nous pouvons dorénavant présenter à nos clients. Depuis janvier dernier, City One Accueil est certifiée ISO 9001 et City One Events, ISO 20121. Les normes ISO établissent des normes de sécurité, de qualité et d’uniformité valables dans le monde entier.

  • city-one-en-tete-du-palmares-des-champions-de-la-diversite

    City One en tête du palmarès des champions de la diversité

    lundi 6 juin 2022

    Le magazine Capital a dévoilé son palmarès sur les entreprises les plus engagées contre toute forme de discrimination, grâce à une vaste enquête menée auprès de leurs salariés et de ceux travaillant dans leur secteur d’activité, en collaboration avec l’Institut Statista.
    Le groupe City One occupe la seconde place de ce palmarès dans la catégorie «Service aux entreprises». L’évaluation a porté sur leur politique d’entreprise en matière de parité, la non-discrimination des personnes, l’index d’égalité professionnelle H/F, la part des femmes au comité exécutif et au conseil d’administration.
  • city-one-se-dote-dune-direction-innovation-transformation-digitale

    City One se dote d’une Direction innovation & transformation digitale

    jeudi 12 décembre 2019

    Spécialisé dans l’univers du service et des métiers de l’accueil, City One crée une Direction innovation & transformation digitale pour anticiper les mutations de ses métiers et soutenir ses clients dans leurs défis BtoC. « Après une bonne année 2019, City One souhaite poursuivre le chemin de la croissance en misant sur une offre servicielle créatrice de valeurs ajoutées pour ses clients », conclut Nicolas Lixi, Président du groupe City One. Pour ce faire, il s’appuie sur son propre LAB’ et sur un programme de partenariats continus avec des start-ups.

  • city-one-sengage-pour-octobrerose

    City One s'engage pour #octobrerose

    jeudi 10 octobre 2019

    Reconnaissable par son mythique ruban rose, la campagne Octobre Rose est l'occasion chaque année depuis 25 ans en France, de sensibiliser au dépistage du cancer du sein et de collecter des dons pour soutenir la recherche contre la maladie. Cette année le slogan est "tous concernés!". Au matin du 1er octobre, plus de 2.000 collaborateurs City One portaient le ruban rose dans toute la France, signe de leur engagement à cette cause. Aujourd'hui, 1 femme sur 8 risque de développer un cancer du sein. Chaque année, le dépistage précoce permet de sauver des milliers de vie.

  • city-one-releve-le-defi-moissanstabac

    City One relève le défi #MoisSansTabac

    jeudi 10 octobre 2019

    Spécialisé dans l’univers du service et des métiers de l’accueil, City One poursuit son engagement envers la santé et bien-être de ses collaborateurs avec le défi : «en novembre, on arrête ensemble», punch line de l’opération #MoisSansTabac, proposant aux fumeurs d’arrêter pendant un mois avec le soutien de leurs proches. Au total, près de 80 collaborateurs du Groupe sont mobilisés. «#MoisSansTabac est une action qui porte les valeurs de solidarité et d’entraide. Elle fait profondément écho aux valeurs de notre Groupe» souligne Marie Bodin, Directrice RSE du Groupe City One.

  • city-one-confirme-ses-ambitions

    City One confirme ses ambitions

    jeudi 4 avril 2019

    Groupe Français majeur du secteur de l’accueil et des services annexes, City One poursuit sa croissance avec un CA de 194 millions d'euros en 2018. Ses dirigeants misent sur une augmentation de 10% cette année, en accentuant la diversification des métiers et le déploiement à l’international. La société, détenue à 95% par sa fondatrice, Sophie Pécriaux, est implantée dans 15 métropoles de l'Hexagone et a suivi ses clients en Belgique, au Luxembourg, au Royaume-Uni, et au Maroc. City One a aussi élargi sa palette de services dans des secteurs en fort développement comme l'aéroportuaire, le ferroviaire et le portuaire, les transports représentant 34% de son activité.
  • city-one-un-concours-pas-comme-les-autres

    City One : un concours «pas comme les autres»

    lundi 8 octobre 2018

    Proposer une semaine de rêve en guise de job, c’est la promesse que délivre City One, un des leaders de l’univers des métiers de l’accueil en France, à travers un grand concours baptisé «le plus beau job de l’hiver». Sur le thème «l’accueil selon vous», celui-ci est ouvert à tous les étudiants de plus de 18 ans, résidant en France. L’objectif de ce concours «pas comme les autres» est de valoriser l’accueil, étape primordiale d’une expérience client réussie tout en sensibilisant les étudiants à ce type de métier. Le groupe est perpétuellement à la recherche de nouveaux talents.
  • city-one-la-cravate-solidaire

    City One & la Cravate Solidaire

    lundi 22 janvier 2018

    Cette année, City One a décidé d'allier ses engagements sociaux avec ses engagements écologiques en offrant à chaque changement de collection, ses tenues à la Cravate Solidaire. Cette association collecte des tenues professionnelles et permet par-là de favoriser l'insertion de personnes en recherche d'emploi. Suite à une 1ère collecte d'une trentaine de cartons le 9 janvier dernier, une seconde étape démarre à laquelle vous pouvez participer en vidant vos propres armoires. City One remettra son foulard officiel ainsi qu'une participation financière à hauteur du poids de vêtements collectés. Soyons solidaires, à vos cartons et RDV le 1er février au 144 boulevard Pereire Paris 17 !
  • city-one-sur-le-toit-de-la-grande-arche

    CIty one sur le toit de la Grande Arche

    lundi 29 mai 2017

    Après huit ans de fermeture et deux ans de travaux , le toit terrasse de la Grande Arche de la Défense reprend du service ! Le groupe City One, spécialisé dans l’accueil, investit les 11.000 m2 du toit de la Grande Arche de la Défense dans le cadre d'une concession de neuf ans. En tant qu’exploitant du toit, il associe à une vue imprenable sur Paris, une offre d’animations attractives avec un espace d’exposition photos, 2 restaurants, des boutiques, ainsi que des salles de conférences. La Grande Arche dispose désormais d'une offre à sa hauteur !
  • city-one-acteur-du-developpement-de-la-nouvelle-aquitaine

    City One acteur du développement de la Nouvelle Aquitaine

    lundi 17 octobre 2016

    Implanté à Bordeaux depuis 2011, City One souhaite participer activement au développement de la Nouvelle Aquitaine. Le Groupe a, pour cela, nommé une nouvelle Directrice, Sarah Templier, et renforcé son équipe. Pour Sophie Pécriaux, sa fondatrice «La création d'une Direction régionale autonome  va nous permettre d’être au plus près des besoins de nos clients. Notre expertise dans le domaine de la gestion de flux et d’accueil passagers dans les aéroports parisiens, toulousain et lyonnais constitue une réelle valeur ajoutée dans une région qui accueille 27 millions de passagers par an.»
  • city-one-le-succes-au-rendez-vous

    City One ; le succès au rendez-vous

    lundi 2 mai 2016

    Fondé en 1991, le groupe City One fête ses 25 ans et enregistre, pour la 9ème année consécutive, une croissance toujours dynamique, le maintenant à sa 2ème place en tant qu’acteur de prestations de services en France. L’occasion de faire le bilan sur l’année écoulée, avec une hausse de 16% du CA, soit 165 M€ de CA en 2015, 15 agences présentes sur l’ensemble du territoire national et en Europe, l’emploi de 4.100 salariés équivalents à temps plein, 10.000 recrutements par an et 66.000 heures annuelles de formation.