Maintenance multitechnique : et si nous rêvions un peu ?

Pascal Jean, Président Mutek Conseils et Expert exploitation-maintenance

Crise de l’immobilier tertiaire, dérèglement climatique, impératif d’adaptation, hausse des prix des éléments de construction : la maintenance multitechnique ne pourrait-elle pas profiter de cet environnement contraint pour changer de dimension ?

La maintenance est surtout un métier de main d’œuvre. Toute perte de temps imprévue sur une intervention se retrouve dans le prix de vente, dans les taux horaires ou sous forme d’aléas. À l’inverse, prévoir et savoir sont les meilleures façons de réduire les coûts d’exploitation.

S’agissant de prévoir, il existe bien des systèmes de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) : plateformes centrales pour planifier, exécuter et suivre les interventions. Ces outils, généralement en SaaS, offrent une visibilité en temps réel sur l’état de santé des équipements, l’historique des opérations, les travaux de maintenance réalisés et le niveau des stocks. Ces GMAO font presque toujours partie des outils que le mainteneur multitechnique s’engage à déployer. Mais combien d’entre elles sont peu ou mal utilisées, quand elles n’ont, pour certaines, jamais été sorties de leurs boîtes ?

S’agissant de savoir, l’utilisation croissante des objets connectés (IoT) permettrait une surveillance continue et précise des installations. Les données collectées par ces dispositifs, combinées à des algorithmes d’apprentissage automatique (machine learning), faciliteraient des analyses approfondies et des diagnostics précis. Le technicien d’intervention saurait, avant de se déplacer sur site, quoi faire, avec quels outils et quelles pièces de rechange…

Crise de l’immobilier tertiaire, dérèglement climatique, impératif d’adaptation, hausse des prix des éléments de construction : la maintenance multitechnique ne pourrait-elle pas profiter de cet environnement contraint pour changer de dimension ?

La maintenance est surtout un métier de main d’œuvre. Toute perte de temps imprévue sur une intervention se retrouve dans le prix de vente, dans les taux horaires ou sous forme d’aléas. À l’inverse, prévoir et savoir sont les meilleures façons de réduire les coûts d’exploitation.

S’agissant de prévoir, il existe bien des systèmes de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) : plateformes centrales pour planifier, exécuter et suivre les interventions. Ces outils, généralement en SaaS, offrent une visibilité en temps réel sur l’état de santé des équipements, l’historique des opérations, les travaux de maintenance réalisés et le niveau des stocks. Ces GMAO font presque toujours partie des outils que le mainteneur multitechnique s’engage à déployer. Mais combien d’entre elles sont peu ou mal utilisées, quand elles n’ont, pour certaines, jamais été sorties de leurs boîtes ?

S’agissant de savoir, l’utilisation croissante des objets connectés (IoT) permettrait une surveillance continue et précise des installations. Les données collectées par ces dispositifs, combinées à des algorithmes d’apprentissage automatique (machine learning), faciliteraient des analyses approfondies et des diagnostics précis. Le technicien d’intervention saurait, avant de se déplacer sur site, quoi faire, avec quels outils et quelles pièces de rechange.

En allant plus loin, on pourrait généraliser l’usage de la réalité augmentée (RA) et de la réalité virtuelle (RV) qui viennent enrichir les compétences des techniciens. Les agents pourraient ainsi visualiser des plans techniques directement superposés sur les équipements ou être guidés à distance par des experts, ce qui réduirait les délais d’intervention, la rapidité d’exécution et le risque d’erreurs.

Mais dans la réalité, le métier de maintenance multitechnique n’a pas besoin d’innovation pour durer. Tant qu’il y aura des bâtiments, il y aura des installations techniques et des pannes. Et tant que rien ne sera fait véritablement pour les éviter, la maintenance perdurera.

Le seul élément qui a obligé les entreprises de maintenance à se verdir, et cela ne concerne que les sociétés cotées, est la pression verte de leurs actionnaires eux-mêmes soumis aux exigences de reporting responsable.

Ce n’est donc pas auprès des mainteneurs qu’il faut attendre un sursaut, mais bien de leurs clients. A eux d’exiger de leurs prestataires des offres responsables, durables et frugales. À eux de ne plus systématiser le moins disant économique qui, sur la durée, finit souvent par revenir le plus cher.

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Du plastique océanique dans notre corps ?
Vendredi 30 Mai 2025 – Développement Durable

Une génération de « plastic natives » intégrant des substances chimiques au coeur même de son ADN est-elle en train de naître ? C’est l’avertissement à peine croyable q…

Une génération de « plastic natives » intégrant des substances chimiques au coeur même de son ADN est-elle en train de naître ? C’est l’avertissement à peine croyable que lance la communauté scientifique à la veille de sa participation à la 3^e Conférence des Nations unies sur l’océan (UNOC3), qui se déroulera à Nice du 9 au 13 juin. Près de 2.000 chercheurs et associations écologistes y sont attendus. Ils espèrent peser sur le dernier volet des négociations d’un traité international contre la pollution plastique, qui pourrait être signé à Genève le 5 août prochain. Une estimation dénombre plus de 170.000 milliards de ces particules dans tous les compartiments marins, de la surface aux planchers océaniques où ils s’accumulent. De là, ces particules regagnent tous les étages de la vie terrestre, jusqu’à l’homme…

(Cf. Info Paul Molga - Les Echos)

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https://www.lesechos.fr
L’Assemblée nationale vote la suppression des ZFE
Jeudi 29 Mai 2025 – Voyages. Mobilité & Déplacements

L’Assemblée nationale a approuvé ce mercredi, dans la soirée, la suppression des zones à faibles émissions (ZFE), qui restreignent la circulation de certains véhicules…

L’Assemblée nationale a approuvé ce mercredi, dans la soirée, la suppression des zones à faibles émissions (ZFE), qui restreignent la circulation de certains véhicules thermiques très anciens et polluants, en adoptant un article du projet de loi de « simplification ». Créées en 2019 pour limiter les émissions de particules fines, les ZFE sont une mesure emblématique de la loi Climat et résilience. Mais leur application est critiquée : « Tout le monde est pour améliorer la qualité de l’air. [Mais] nous pensons que ça ne peut pas se faire au prix de l’exclusion sociale », a soutenu le député (LR) Ian Boucard. Toutefois, le vote de l’article devra être confirmé par celui sur le projet de loi dans son intégralité, encore visé par plus de 600 amendements…

(Cf. Info Le Monde avec AFP)

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https://www.lemonde.fr
La France face au défi du temps de travail
Mercredi 28 Mai 2025 – Management

Si la France avait le même pourcentage de sa population en emploi que l’Allemagne, sa richesse nationale grimperait de 7,7 %. Et ses caisses publiques engrangeraie…

Si la France avait le même pourcentage de sa population en emploi que l’Allemagne, sa richesse nationale grimperait de 7,7 %. Et ses caisses publiques engrangeraient un surplus de près de 100 milliards d’euros ! Soit plus du double de l’effort budgétaire visé par le gouvernement pour l’an prochain. Le raisonnement est martelé depuis des mois par l’économiste Gilbert Cette et désormais repris au sommet de l’Etat. « Notre pays ne travaille pas assez », entonne le Premier ministre François Bayrou. La France affiche un nombre global d’heures travaillées bien plus faible que ses voisins européens. Mais, attention, cette tendance n’a rien à voir avec une prétendue paresse des travailleurs hexagonaux. En cause : une mauvaise intégration des jeunes et des seniors. Face à cette situation alarmante, les économistes sont divisés…

(Cf. Info Laurent Fargues - Challenges)

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https://www.challenges.fr
La propreté, un métier (presque) en tension !
Mardi 27 Mai 2025 – Propreté & Nettoyage

La liste des métiers en tension permettant plus de souplesse dans le traitement des dossiers de régularisation des travailleurs étrangers est enfin parue au…

La liste des métiers en tension permettant plus de souplesse dans le traitement des dossiers de régularisation des travailleurs étrangers est enfin parue au Journal officiel le 21 mai dernier. Le secteur de la propreté qui doit faire face à des problèmes récurrents de main d’œuvre attendait cette publication avec impatience. La liste qui se décline de façon régionale accorde à la propreté le statut de « métier en tension » dans 8 des 13 régions de France métropolitaine, excluant l’Ile-de-France, la Normandie, les Hauts-de-France, PACA et la Bretagne. La décision, in fine, restera toutefois à la discrétion des préfets. Une mise à l’écart que la profession espère bien voir ré-évaluée dans un an, dans le cadre de la révision de cette liste alors que nombre d’entreprises font face à des difficultés de recrutement structurelles…

(Cf. Info Entretien & Bâtiment)

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https://www.batiment-entretien.fr
“TCB“ ou le vrai coût de la mobilité en entreprise
Lundi 26 Mai 2025 – Véhicules d'entreprise

Les déplacements professionnels et la gestion de flotte génèrent jusqu’à 60% de surcoûts invisibles liés aux comportements. Le « Total Cost of Behavior” (TCB) propose un…

Les déplacements professionnels et la gestion de flotte génèrent jusqu’à 60% de surcoûts invisibles liés aux comportements. Le « Total Cost of Behavior” (TCB) propose une approche innovante pour les maîtriser sans contraindre. Il s’agit plutôt d’une transformation progressive et ciblée des comportements, en fonction de leur impact économique et de leur « changeabilité » (leur facilité à être modifiés). En effet, les indicateurs traditionnels de gestion des déplacements (coût moyen par voyage, coût par kilomètre, taux d’utilisation des véhicules) masquent une réalité plus complexe. « Ils ne mesurent pas ce que les collaborateurs font réellement des ressources mises à leur disposition, » explique Yann Barbizet, cofondateur de Corporate Mobilities. L’efficacité est présumée au moment de l’achat ou de la réservation, mais rarement mesurée dans l’usage quotidien…

(Cf. Info David Keller-Posalski - Deplacements pros)

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https://www.deplacementspros.com

Adopter l’hospitality management avec Pénélope Welcome

May 2025 – Accueil

Positionné comme un expert dans le secteur de l’accueil d’entreprise, Pénélope Welcome propose une variété de services pour garantir à ses clients une expérience «hospitality» irréprochable. Et ce, grâce à des équipes formées et engagées qui s’imprègnent de la culture de l’environnement de travail. Penelope Welcome vous permet également d’avoir une gestion d’accueil fluide et innovée, qui s’appuie sur des processus personnalisés et des solutions digitales pour optimiser l’expérience de tous au sein du bâtiment.

Une semaine QVT vitaminée pour cultiver le bien-être

May 2025 – Restauration & D.A.

La semaine dédiée à la Qualité de Vie au Travail, du 16 au 20 juin 2025, est le moment idéal pour placer le bien-être de vos équipes au cœur de vos priorités ! La QVT, c’est avant tout un engagement global : améliorer les conditions de travail, favoriser l’équilibre vie pro / vie perso, développer le sentiment d’appartenance et booster la motivation. Le fruit, simple à déployer et apprécié de tous, se prête parfaitement à cette démarche. Profitez des paniers de fruits frais livrés en entreprise par les Vergers de Gally pour vitaminer la QVT !

Certification MASE pour une agence Atalian propreté

May 2025 – Propreté & Nettoyage

L’agence EDF IDF Tertiaire a passé avec succès son premier audit MASE et obtient la certification pour un an. C’est une première pour l’Île-de-France ! Le MASE (Manuel d’Amélioration Sécurité des Entreprises) est un référentiel exigeant qui vise à améliorer continue-llement la sécurité, la santé au travail et la performance environne-mentale des entreprises. Cette certification témoigne de notre engagement collectif en matière de prévention des risques et de performance durable. Un grand merci aux équipes qui ont œuvré pour cette réussite.

«Créer la confiance», la nouvelle signature de GSF

May 2025 – Propreté & Nettoyage

«Cette signature résume ce qui fait la différence de GSF. Créer la confiance, c’est à nos yeux ce qui apporte le plus de valeur à nos clients comme à nos collaborateurs. Dans les moments de croissance et d’évolution, comme ceux plus difficiles… Car plutôt qu’être le premier, nous cherchons à délivrer la meilleure qualité de service. Et nous le prouvons tous les jours depuis plus de 60 ans en opérant de manière responsable des prestations essentielles à la perfor-mance et au bien-être. Aujourd’hui nous gravons en toutes lettres ce qui fait notre singularité pour positionner notre offre multiservices, avec tout autant d’exigence et d’engagement» précise Christophe Cognée, président du Directoire de GSF.

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