Facilities Logo
Facilities Logo
Mon compte
Newsletter

Newsletter #613

Semaine du lundi 20 avril 2026

Situation et enjeux des sociétés de Conseil en FM

lundi 20 avril 2026

situation-et-enjeux-des-societes-de-conseil-en-fm

Qu’il s’agisse de l’initialisation d’une politique d’externalisation, ou de la mise en concurrence à l’occasion du renouvellement d’un contrat existant, les clients sont souvent demandeurs de conseils en stratégies en ayant recours à des bureaux d’études spécialisés.

Autrefois limitées à la traduction des besoins clients, laissant le service «achats» de ce dernier assurer la conclusion du contrat, ils ont vu leur position évoluer après que la recherche systématique du prix le plus bas ait parfois dégradé la qualité des prestations.

Désormais, les conseils s’inscrivent comme des facilitateurs entre clients et opérateurs. Sans être de véritables « tiers de confiance », puisqu’ils restent mandatés par leurs clients. Ils tempèrent les ambitions parfois irréalistes des clients pour obtenir des conditions d’appel d’offres au « juste prix ». 

S'ils excellent dans l'accompagnement au démarrage et le recrutement de compétences, ils ne remplacent pas pour autant les opérateurs FM sur les grands sites. En effet, seuls ces derniers possèdent l'assise financière et assurancielle nécessaire pour assumer le transfert réel des risques d'exploitation.

Un autre enjeu majeur concerne la négociation contractuelle. Trop souvent réduite à un face-à-face entre acheteur et commercial, elle crée un « double silence » : un accord sur le prix sans alignement clair sur la qualité attendue. 

La solution réside dans des négociations élargies intégrant exploitants et utilisateurs finaux afin d’associer prix, performance et réalité opérationnelle. Il s’agit de passer d’une logique de coût à une logique de valeur.

Enfin, le marché du FM voit s'accentuer une séparation entre le Hard FM (technique) et le Soft FM (services). Les acteurs du Soft cherchent à s'émanciper des contrats globaux pour contracter directement et le Hard FM se recentre sur son cœur de métier, là où la valeur technique est la plus claire, tandis que la spécialisation des métiers entre parfois en tension avec les besoins de polyvalence des sites.

L'avenir ? La filière doit dépasser ses logiques hiérarchiques traditionnelles. Tous les métiers de l'Asset au FM, contribuent à la performance du bâtiment, dont la gestion repose sur la coopération, la donnée numérique et la convergence des acteurs. 

auteur: Propos d'Eric Lefiot, Président du Sypemi recueillis par le CRDIA

Revue de Presse

Actus prestataires

  • france-travail-faire-du-changement-une-dynamique-collective

    France Travail : faire du changement une dynamique collective

    lundi 20 avril 2026

    Depuis deux ans, Projective accompagne France Travail dans le relogement de sa Direction Régionale Île-de-France. 

    À la croisée de l’architecture et du conseil, l’agence conçoit des espaces innovants et évolutifs, co-construits avec les utilisateurs pour répondre aux nouveaux usages.  En articulant design des lieux et accompagnement des transformations, notamment auprès des managers, Projective favorise la transversalité et redonne toute sa place au collectif. L’espace devient ainsi un véritable levier de transformation.

  • gestion-des-foncieresdecouvrez-notre-nouvelle-fonctionnalite

    Gestion des foncières:découvrez notre nouvelle fonctionnalité

    lundi 20 avril 2026

    ous gérez une ou plusieurs foncières, SCI ou entités immobilières ? Entre baux, prêts, charges et travaux, il est souvent difficile d’avoir une vision claire. Pour y répondre, nous avons développé la fonctionnalité « Gestion des foncières », intégrée à notre module Real Estate. Depuis une interface unique, suivez vos investissements, calculez automati-quement la rentabilité et pilotez vos lots, baux et charges. Bénéficiez d’une vision consolidée de vos investissements immobiliers. Pour en savoir plus ? Contactez-nous : contact@camileia.com

  • onet-nomme-xavier-ouvrard-dg-des-activites-de-proprete-et-services

    Onet nomme Xavier Ouvrard DG des activités de Propreté et Services

    lundi 20 avril 2026

    Âgé de 53 ans, Xavier Ouvrard dispose d’un parcours d’entrepreneur et de dirigeant dans les services.

    Dans ses fonctions, il a pour priorités de renforcer la proposition de valeur d’Onet auprès de ses clients, d’accélérer l’intégration du digital dans les prestations et modes de fonctionnement, et de poursuivre l’amélioration de la performance opérationnelle et commerciale. 

    Il porte également une ambition forte en matière d’empreinte sociale et environnementale, en ligne avec les évolutions du secteur et le ambitions du Groupe.

Archives

Événements à venir

    Aucun événement à venir

Toute l'Actu